5月26日上行，离户籍窗口正常下班时间不足20分，仙游县民政社工协助两位特殊群众在县医院刚补办好出生医学证明，从城里出发时给龙华派出所户籍窗口工作人员打来了申请“延时服务”的电话。

一番热心的电话交流，打消了他们的顾虑，这也衬托出龙华派出所户籍窗口为民热情服务的真心。

虽下班时间已过，但龙华派出所窗口民警、协警却依旧在窗口等候，合力为两位特殊群众办好了两个小孩的出生登记业务，并在办好业务后，接力将这两位特殊群众安全地送回家，他们用认真负责的工作态度赢得了群众的一致好评。

为了让群众办理“急、重”事项“不揪心”，龙华派出所积极打造“预约服务”、“延时服务”、上门办证、送证上门等便民举措，切实树立窗口文明服务形象，优化政务服务环境，让群众从办事体验中感受到便民服务的温暖温馨，更是让群众“最多跑一次”的真实体现，把便民利民作为窗口履职根本，坚持“群众有‘预约’呼应”，派出所窗口民警就会有“‘履约’响应”，尽可能满足群众办事之所需，增加办事群众的幸福感及获得感，切实提升派出所窗口服务质效水平。（陈国松 林馨怡）