本报讯 日前,霞林派出所户籍民警梁艳成功为90岁老人办理身份证“跨省通办”业务,并送证上门,赢得群众好评。
去年12月初,社区民警在社区走访中发现,90岁高龄的林先生现居住在下黄社区,年轻时因为工作原因落户在西安,自90年代退休回到莆田老家后,出于身体原因长时间未回西安。因长期未办理二代居民身份证,2019年他的户口被注销了,至今也无法回到西安恢复户口并办理二代证,导致民政部门的补贴无法发放,引发老人生活诸多不便。了解情况后,民警第一时间联系林先生户籍地派出所了解具体情况,详细咨询西安有关恢复户口的政策及材料,并向其说明了林先生的特殊情况。经过多次沟通,西安胜利路派出所最终同意由霞林派出所开展调查核实,并将核查结论邮寄至西安来完成户口恢复的申请。2022年12月16日,户籍民警预约上门为林先生拍摄照片、视频,复印其持有的相关户籍资料,制作笔录,邮寄部分书面材料至西安。为确保证明材料的真实性,民警还特地找到林先生退休回莆后受聘单位工厂的几任厂长,向他们了解核实林先生的身份。
功夫不负有心人,在疫情影响、对方户籍民警病假等几番波折后,今年1月3日,民警终于收到一个好消息——林先生的户口审批已经下来了!为方便林先生生活就医,民警热心地向林先生介绍了跨省首次申领身份证的业务,消除了林先生因身体原因无法长途跋涉的顾虑。4月3日,该所为林先生受理身份证跨省通办相关手续,申请提交后,最终在两地警方的配合下成功让林先生领到了二代居民身份证。林先生享受了“最多跑一次”的贴心服务。
跨省通办”后,群众可在入户地公安机关一站式办理落户手续,无需跨省返回原户籍地办理户口迁出,更方便快捷。为进一步深化公安“放管服”改革,提升户政服务便利化水平,有效解决群众办理户籍业务“多地跑”“折返跑”等问题,该所深入贯彻落实户口迁移和身份证办理等两大项户籍业务“跨省通办”服务,今年以来,该所已成功为群众办理身份证“跨省通办”业务36例,真正做到让“数据多跑路,让群众少跑腿”,切实做到了惠及民生。 (时报记者 林锦堂 通讯员 石冰)