本报讯 以“警心”换“民心”，用“真情”暖“民心”。每一次求助，每一起警情，每一件事，在我们眼中和心中都是事关民生的大事儿，我们在您身边，全力以赴守护万家灯火。

“警察同志，我们这有一位独居老人摔倒受伤了，你们能帮帮忙吗？”5月25日晚上21时许，镇海派出所民警接到辖区群众求助电话称有一名独居老人洗澡摔倒，需要帮助。接警后，民警立即赶往现场实施救援。

民警到达场后，在热心邻居的引导下，到达老人的家中，一行人赶往家中查看。发现房门敞开，老人摔倒坐在地上。民警立刻上前查看询问老人身体情况并安抚其情绪，老人表示自己意识清醒，但身体疼痛，无法站立。

报警的热心邻居告诉民警，这位老人今年78岁，并没有和家人住在一起，而是独自一人居住。当天在浴室洗澡时，不慎摔倒，腿部疼痛站不起来了。因一时找不到手机，无法报警求助，只能自行爬至门口，打开房门呼救。热心邻居发现这一情况后，赶紧报警求助。

随后，民警联系了救护车，又电话联系了老人的家属。很快，120救护人员赶到现场，由于老人居住在老旧小区没有电梯，且道路狭窄，救护车只能停靠在外围。于是在急救人员的配合下，民警一同把老人抬上担架，合力将老人抬下楼，转送到救护车上，送往医院治疗。

民警提醒：对于独居老人，子女要密切关注老人的情况，定时打电话问候、定期探视，或者在老人家中安装监控，随时掌握其生活起居情况，一旦出现意外，便于及时发现、处理。（郑芳芳 陈娟）