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一站便民,服务为民
【发布日期:2023-11-27】 【来源:本站】 【阅读:次】

“实在是太方便了,都不用跑城区行政服务中心,在家门口的派出所就可以直接办理护照了!”近日,仙游县榜头镇的黄女士来到榜头派出所办理护照首次申领,民警现场核查相关材料后,不到10分钟就为他办好了业务。

近期,前来榜头派出所办事的企业、群众发现,榜头派出所综合服务窗口能办理的事项已经增加到120项,办事再也不用去县城了。

“榜头派出所综合服务大厅升级后,办公设施更齐全了,民警非常专业热情,来这里办事又好又快,很舒心!”近日,榜头派出所办完户籍业务后,当地群众王女士立马在微信朋友圈发文点赞。

榜头派出所“一站式”综合服务窗口于2022526日正式揭牌运行,成功实现窗口前移、服务前伸,践行安商便企的便民承诺。窗口“升级”后,业务扩展到涵盖户政、出入境、治安、交警、海防等五个警种共120项业务,通过多警种协同、优化流程,实现一窗通办、集成服务,避免让群众在办理公安业务时“多地跑”“折返跑”。

“昨天才申请,没想到你们今天就来上门了!”近日,见到民警上门,家住榜头镇紫洋社区的陈阿姨连忙迎出门。近期,陈阿姨向榜头派出所户籍窗口民警求助称,其公公陈老先生身份证丢失,但老人腿脚不便下不了楼,无法前去派出所换领。了解情况后,户籍民警当即与陈阿姨约好时间上门服务。

113日中午,户籍民警带着采集设备上门,把搀扶至光线合适的位置,帮老人整理头发、调整坐姿。“大爷,身体放轻松,头部保持不动,眼睛看向这里,很好……”随着相机的咔嚓声,老人的身份证照片采集完成。随后,民警又采集了老人的指纹信息。全部办完后,民警告知老人及其家属,待身份证办妥会第一时间通知他们前来领取

针对行动不便或生活无法自理的特殊人群,金榜头派出所专门推出“流动户籍室”服务,由户籍民警主动走出户籍室,上门为行动不便的群众办理身份证;对于因特殊原因无法接受快递的群众,由社区民辅警上门转交办理好的证件,把工作做到老百姓心坎上。

接下来,榜头派出所将持续高质量推动“一站式”综合服务建设,构建更高水平的“只进一扇门、最多跑一趟”服务模式,用心解决群众跨部门办事和异地办事面临的“多地跑”“折返跑”难题,切实提高群众的满意度和获得感。(陈国松 毛媛媛 陈晓娣)

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