本报讯 1月15日上午，市委书记付朝阳到市信访局接待群众来访，传承弘扬“四下基层”优良传统，面对面倾听群众诉求，现场协调解决有关问题。市领导袁素玲、高宇、郑加清一同参加。

付朝阳来到信访接待大厅了解群众来信来访情况，随机接待了五批次来访群众，涉及征迁安置、房产办证等。“百姓的合理诉求何时能兑现？有没有系统解决的方案？困难群众怎么兜底？”付朝阳详细了解信访事项来龙去脉，与有关部门、属地相关负责同志等现场分析问题症结，研究解决路径。对于接访事项，付朝阳要求，要坚持实事求是，把历史脉络理清楚，按照相关法律政策，尽快形成解决方案，实打实解决好群众的合理诉求。接访中，付朝阳对每位群众都热情迎送、真诚交流，衷心感谢广大群众对党委、政府工作的大力支持，并叮嘱群众安心、放心。

付朝阳强调，要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，厚植情怀、将心比心，把群众的事牢牢放在心上，尽最大努力一个节点一个节点、一件事一件事去推动解决，让老百姓的心气更顺。要举一反三，加强对重点信访事项的梳理归纳和分析研究，从一个问题反思一类问题，健全解决机制，不断增强政府公信力、提升群众满意度。要坚持和发展新时代“枫桥经验”，持续做深“党建引领、夯基惠民”工程，关口下移、重心下沉、力量下压，加大矛盾纠纷、信访事项协调力度，逐个镇村“过筛子”，努力将问题化解在基层、化解在萌芽状态。  （黄国清）