“现在的警察服务真周到！还能上门拍照办身份证，这下你不用伤心难过了，不用到派出所就能补办身份证了。”近日，龙华派出所户籍民警上门为行动不便的老人办理了身份证，送去了一份特殊的新春礼物。

春节期间，龙华派出所综合服务大厅坚持服务“不打烊”，持续为群众办理各项业务。期间，民警接到龙华镇团结村邱先生求助，称自己平时在外务工，春节返乡发现其母亲的身份证丢失，且老人家腿脚不便，无法到服务大厅办理身份证，现居住在赖店镇养老公寓内，希望能够帮其母亲补办身份证。接到求助后，户籍民警卢楚闲立即利用午休时间自驾前往赖店镇养老公寓，并在养老公寓管理人员的协助下找到邱先生的母亲黄奶奶。听说民警特地从龙华镇赶到赖店镇为其补办身份证，黄奶奶红了眼眶，再三向民警表达感激之情，一旁同住的老人们也不停夸赞民警的便民举措。随后，民警耐心为黄奶奶整理衣裳，调整坐姿和拍照角度，成功拍摄证件照并立即受理办证，获得了黄奶奶及其家属的认可和好评。（陈国松 卢楚闲 林馨怡）