本报讯 近日，忠门派出所综合服务大厅接到赵女士的求助电话，她当天下午要去福州搭乘飞机，接下来要连续飞好几个城市出差，刚整理行李时，突然发现自己身份证和驾驶证都即将过期，担心影响接下来工作。窗口民警在电话里细致讲解了证件换领的流程和适合赵女士的领取方式。之后，民警为配合赵女士时间安排，利用当天午休的时间段为她延时办理了驾驶证及身份证的期满换领。据了解，该所综合服务大厅以群众满意度为目标，始终致力于优化窗口服务，悉心打造设备完善、数据共享、快捷高效的一站式服务综合窗口，以全体工作人员的不懈努力，交出公安基层政务服务的温情答卷。  （林泽华 郑育俊）