本报讯 “阿婆，回去后我们会尽快地为您办理，不用担心。”湄洲派出所户籍民警上门为一名中风的老人办理身份证，通过暖心服务让一张身份证拥有了它特有的温度，获得了老人及其家属的称赞。

近日，湄洲派出所接到一名群众的求助，称其家中87岁老人，因名字里面有一个非规范的通用汉字，所以不能享受相关的优惠政策，老人想改名字办理身份证，但因为患有中风行动不便，无法到政务中心办理身份证，寻求民警的帮助。接到求助后，户籍民警便带上电脑来到老人所在家中，为了采集到老人的信息，照出合格的身份证照片，民警耐心为老人整理好头发，调整坐姿，“奶奶，头往左边偏一下，微微笑一笑”，经过一次次的引导调整，成功为老人拍下了满意的证件照，采集好身份信息。

“拍得很好，我很满意，在家门口就能免费拍上证件照，真是太方便了。”民警的热心、细心、用心的服务态度，让老人及老人家属连连对民警表示感谢。        （时报记者 林锦堂 通讯员 林谊鹏）