“你自己考虑清楚，要么花钱消灾，要么就搞你店铺！”

福建省莆田市的一位网店店主邱女士，怎么也没想到自主经营的香水网店会被“网络水军”盯上，对方竟以撤诉、删评为由索要“保护费”。

邱女士是一名返乡创业者，主要经营香水产品，长期以来通过淘宝平台售卖，口碑一直不错。然而，2024年1月初，邱女士却遇到了一位“难缠”的买家。这名来自湖南某地的买家在她的店铺里购买了一瓶香水，收货不到两天便声称使用产品导致皮肤过敏，并扬言如果不支付1000元的“赔偿金”，就要向淘宝平台或工商部门投诉。对方还引用了各类相关法律条文，并声称产品涉嫌有毒有害，给邱女士的店铺造成了极大的压力。

“我的产品绝对是正规渠道生产的，店铺资质和产品质量都没有问题。”邱女士无奈地说道，“这种无理取闹的行为，显然就是来敲诈勒索的。”

邱女士在网上了解到，有不少商家也遇到过类似的敲诈事件，一些商家选择息事宁人，支付了所谓的“赔偿金”来避免店铺被恶意投诉和差评。起初，邱女士以为支付几次“赔偿金”就可以安心营业，没想到对方还不依不饶，要求逐月缴纳“保护费”。不堪其扰的邱女士向莆田市公安局北岸分局报了案。

接案后，北岸分局迅速经过缜密调查，发现犯罪嫌疑人宁某专门针对一些售卖香水的中小型店铺，系一人控制不同的账号轮番上阵，组织所谓的“网络水军”进行虚假差评，并结合淘宝平台投诉、工商部门举报等方式层层加压，给店铺造成极大的声誉损害。受害商家由于难以出具质检报告等材料自证清白，害怕恶意差评和投诉导致订单下降，往往妥协支付几百元到数千元不等的“保护费”以协商撤诉、删除差评。

在固定相关证据后，北岸警方很快锁定了宁某的落脚点及活动轨迹，成功将其抓捕归案。经审讯，宁某不仅针对香水店铺，还对销售羊毛制品等其他商品的店铺实施了类似的勒索行为。目前，该人因涉嫌敲诈勒索被依法刑事拘留。

警方指出，犯罪分子专挑一些自主经营的中小型店铺下手，利用虚假信息和法律术语恐吓商家，最终目的是勒索钱财。一些商家为了息事宁人，往往选择支付“赔偿金”、“保护费”，但这种行为不仅助长了不法分子的气焰，还让其他商家面临更大的风险。

“我原本还担心如果没有破案，到时得罪了对方，反而更加影响店铺的经营，没想到警察很快就将对方抓住了。”邱女士对警方的办事效率表示感激，“感谢莆田公安的及时介入，这让我对未来的生意经营更加有信心了。”

“无论案件大小，只要是群众合法权益受到侵害，公安机关都会全力调查处理。”北岸分局相关办案民警表示，此案的成功破获不仅挽回了网店的经济损失，也为网上其他商家敲响了警钟，时刻提高警惕，防范网络水军的恶意敲诈。一旦遇到类似情况，要及时报警，并保留相关证据，以便警方能够迅速侦破案件，保障公民的合法权益。  （朱程）