本报讯 为方便辖区老年人及时完成养老保险资格认证，确保养老认证工作做到不漏一户、不落一人，保障退休人员能够按时领取养老金。9月27日，枫亭镇综治中心组织网格员们配合村干部采取走访入户、微信转发等多种形式开展宣传，结合反诈宣传，为老年人开展养老保险认证，帮助老年人跨越“数字鸿沟”。

兰友社区网格员王松萍、薛春梅首先对辖区内符合认证的年龄信息进行筛选，对于行动方便的人，网格员们挨家挨户把她们集中通知到兰友社区老人活动中心，网格员耐心地与到场的老人进行交流，积极解答老人的疑问，并在自己的手机上进行信息输入开始认证：“阿叔阿婆啊，排好队，不拥挤，接着您看屏幕摇摇头、眨眨眼、张张嘴。对，这样就认证成功了……”在老人的配合下，不到2分钟，养老保险资格认证就完成了。林阿婆笑着说：“我前些天就听村里人说满60岁的要在手机上进行养老保险资格认证，我家年轻人在外上班，智能手机也不会用，正为养老认证发愁呢，你们就来帮我，真心感谢你们，现在政府对我们老百姓的真是越来越好了……”其次网格员针对身体情况差、行动不便、且子女不在身边的老人，网格员与其子女取得联系告知此事后，再约定好时间主动入户帮忙认证。最后网格员还对这些中老年人进行反诈宣传，用通俗易懂的本地话讲述诈骗的一些案例，让她们了解到更多的诈骗手段及防诈骗知识，提升自身防诈骗能力。

此次养老保险资格认证兰友社区网格员共助力70余人次，既方便了群众，又保证了认证工作的顺利开展，也得到群众的一致好评，还对老人们现在的身体状况和生活情况进行了解，方便了社区今后为高龄老人提供更优质、便捷、贴心的服务。接下来，枫亭镇综治中心将持续聚焦辖区中老年人群体，及时了解他们的需求，将“帮办代办”服务落到实处，不断提升服务质量和水平，为群众提供更加便捷、高效、贴心的服务。（朱琳）