本报讯  城厢区网格员始终把群众的“小事”当成自己的“大事”，把群众的“难事”当成自己的“心事”，用一次次纾民困的行动，筑起一座座暖民心的桥梁。 

近日，一名热心群众来到凤凰山街道南门社区网格站，称在胜利南街附近捡到了一个钱包，钱包内有身份证、驾驶证等资料，因无法联系失主来求助。

网格员黄丽霞马上利用身份证信息通过网格平台查询到失主信息并电话通知该失主来领取。30分钟后失主匆匆赶到网格站。核实身份无误后，黄丽霞将钱包归还给了失主。失主拿到钱包检查无误后高兴地说道：“真是谢谢你们网格员及时归还钱包，不然钱包丢失了，里面身份证、驾驶证及一些资料重新办理还需要一定的时间。”黄丽霞说道：“不用这么客气，这是一位热心的群众捡到你的钱包及时向我求助，下次一定要记得保护好个人的贵重物品，以免再次丢失！”

近日，凤凰山街道月塘社区网格员郑晓红外出采集工单时，在凤凰路捡到一本户口簿，担心失主正在为户口簿丢失而着急，于是马上返回网格站，利用户口簿上的信息，通过网格平台查询到该失主的联系电话。经联系到户主本人骆先生，确认此户口本是他，并通知来网格站领取。约1小时后失主匆匆赶到月塘网格站，经核实身份信息后，便将户口簿交给骆先生。拿到失而复得的户口簿后，骆先生激动不已，连声道谢。临走前，郑晓红不忘提醒失主要注意保管好自己的证件，避免带来意外损失。（黄莉莉 蔡碧钦）