本报讯 小窗口情系大民生,东埔派出所以“快”字引领,从“细”处着手,用“真”情服务,全力为每一位台胞提供更高效便捷的服务,用实际行动践行“两岸一家亲”的理念。
近日,辖区群众赵先生到东埔派出所“一站式”综合窗口求助,家中爷爷的台湾居民居住证过期想补办,但因年事已高不便出门,自己对相关手续事宜也不了解,对此非常苦恼。户籍民警林婷了解后,立即为赵先生详细介绍台胞“绿色通道”,并表示会马上为老人家提供“上门办证”服务。当天午休时间,民警迅速带上所需设备赶赴赵先生家中,当即布置好场地,从审核信息、受理证件到采集人像和指纹等步步推进,同时一一解答赵爷爷的疑惑之处,整个流程仅耗时10分钟不到。“五年前我也办理了台湾居民居住证,当时还没有现在这么方便,五年过去了你们的服务真的越来越周到了!”赵爷爷亲切的握住民警的手连连激动和感叹。
此次上门服务,不仅为台胞提供了便利,还增进了两岸同胞之间的亲情,切实为筑起两岸同胞最温馨的家园贡献公安力量。(时报记者 林锦堂 通讯员 林辉辉)