本报讯 近日，铁岭村网格员翁兰鸯等人成功协助调解一起工伤事故纠纷案件，及时高效化解了矛盾纠纷，有效维护了当事人的合法权益。

当天上午，网格员巡查途经工地时，看到中交工地大门口中央坐着一名女子，正愤怒地指着一名男子破口大骂，情绪非常激动。网格员担心女子被过往的车辆会撞到，迅速引导车辆绕行维持秩序，并联系包片民警前来协助。

据了解因务工期间发生交通事故，要求公司支付相关费用，双方因支付费用金额差异过大发生争执。为防止小事拖大，大事拖炸，民警也第一时间赶到现场立即组织工地负责人进行分析研判，制定切实可行的解决方案。民警在了解案情，厘清各方责任后，耐心向双方讲解法律规定，告知双方均应履行各自的义务；从情理角度，工作期间发生交通事故，实属工伤，公司应当支付误工等费用。协商后，双方终于达成了共识，均表示同意调解，并在调解人员的引导下签订调解协议。

此次矛盾纠纷的成功调解，切实把矛盾风险解决在基层，不断增强人民群众的获得感、幸福感和安全感。（翁兰鸯）