本报讯 今年“五一”假期，莆田湄洲岛因妈祖文化魅力和滨海旅游资源持续吸引游客，忠湄轮渡航线迎来客流高峰，累计安全渡运旅客达35.11万人次，同比增长48.27%。面对激增的客流量，莆田海事局以“安全零事故、服务零投诉”为目标，通过隐患排查、科技赋能、立体管控等举措，全力保障水上交通平稳有序，为旅客平安出行保驾护航。

该局针对假期客流高峰，莆田海事局提前介入，联合忠湄轮渡公司摸排船舶班次、旅客规模及应急预案，动态调整运力，调派“秀屿1号”轮等船舶增开班次应对客流压力。同时，结合汛期暑期安全生产隐患排查行动，对辖区客渡运船舶开展“体检式”检查，重点核查船舶消防、救生设备、动力系统及船员资质，确保“船舶适航、船员适任”，累计排查整改隐患12项。同时，构建“电子巡航+无人机盯防+现场岸巡”立体监管网络，对忠湄轮渡航线实施24小时动态监控，实时掌握船舶动态及水域通航环境。通过VTS（船舶交通管理系统）和AIS（船舶自动识别系统）精准调度船舶航速与间距，避免航线拥堵和紧迫局面。假期期间，累计开展无人机巡航30余架次，点验船舶50余艘次，实现风险隐患“早发现、早处置”。此外，针对沿海复杂气象条件，莆田海事局搭建实时气象共享平台，联合气象、海渔等部门建立预警联动机制，及时发布大风、大雾等预警信息，指导轮渡公司动态调整航班计划。同步完善应急预案，联合交通、海渔、属地政府构建“半小时救援圈”，部署海巡艇、救援艇等应急力量全天候待命，确保突发情况快速响应。假期期间成功处置突发风浪险情1起，保障旅客生命安全。

为优化服务，彰显为民情怀。该局在码头增设志愿服务岗，引导旅客有序登船、协助行李搬运，并通过广播、电子屏实时播报航班信息，减少旅客滞留。针对老年、儿童等特殊群体，开辟绿色通道，提供“一对一”帮扶服务。同时，联合轮渡公司开展安全宣教活动，通过案例讲解提升旅客安全意识和应急能力。下一步，该局将持续优化监管服务，深化“智慧海事”建设，推动渡运设施升级改造，为湄洲岛文旅经济高质量发展和群众水上出行安全提供坚实保障。       （时报记者 林锦堂 通讯员 傅学宁）