本报讯 6月19日上午8 点30 分，下黄网格站迎来了一位步履匆匆的阿姨。她带着些许焦急向网格员徐俐、林智珊询问：“姑娘，这共享单车到底怎么用呀？”听闻需求，两位网格员立刻放下手头工作，脸上漾起温暖的笑意：“阿姨别急，我们带您去试试！”

她们轻扶着阿姨来到共享单车停放点，阳光透过树叶洒在排列整齐的单车车把上。徐俐蹲下身，指着车座下方的二维码耐心讲解：“阿姨，您看，第一步先打开微信，点右上角这个‘+’号……”她一步步演示操作流程：点开微信 “扫一扫”，对准车把或车座下的二维码轻轻一扫，手机屏幕上即刻弹出 “确认开锁” 的提示。林智珊则在一旁辅助递过单车，轻声提醒：“开锁时注意听‘嘀’的一声，就是成功啦！”

随后，两位网格员交替演示骑行起步、调整车座高度的细节，还特意推着车陪阿姨在空地上练习了半圈。“骑行时一定要戴头盔，路口转弯记得打手势呀！”徐俐一边帮阿姨整理背包带，一边反复叮嘱安全事项。到了还车环节，林智珊带着阿姨找到画有蓝色标线的指定停车点，手把手教她再次扫码关锁，直到看到手机显示“还车成功”才放心。

“原来这么简单！多亏你们俩手把手教我，不然我这老婆子真摸不着头脑。”阿姨握着网格员的手，眼角的皱纹笑成了弯月。临走前，徐俐还将一张印有操作流程图的小卡片塞进阿姨口袋：“阿姨，以后忘了步骤就看看这个，停车可别忘了停在指定区域哦！”

晨光中，两位网格员的身影与共享单车的鲜绿色交织成一幅温情的画面。她们用耐心与细致，不仅教会了一项生活技能，更让便民服务的暖意顺着车轮的轨迹，悄悄融进了社区的每一个角落。（吴丽群）