本报讯 7月5日,清晨的菜市场人声鼎沸,72岁的王奶奶颤巍巍地来到陈老板的菜摊前,称了1斤豆角,合计3.2元。她熟练地打开手机支付,却因眼花手抖,在输入金额时误点成了“32元”,等反应过来时,钱款已顺利转出。看着手机屏幕上的转账记录,王奶奶急得直跺脚,攥着零钱的手微微在颤动。
网格员在拍平安宣传时听见动静时,赶忙上前询问。了解情况后,先安抚老人:“奶奶您别急,咱们一步步来!网格员张燕萍将他带到网格站来”便即查看了转账记录,从付款方式里面一步一步查,发现收款方试里面有带电话,便立即拨打电话给摊贩老板说起此事 ,老板表示他也没有注意此事,对有误收款一事毫不知情,摊贩老板表示他看一下微信,是否有此事,过了一会儿回电话来述说还真有此事,摊贩老板也表示,让她加微信,将钱退回 。
“燕萍啊,要不是你帮忙,我这老婆子真不知道该咋办了!”王奶奶攥着失而复得的钱,脸上露出了笑容。张燕萍笑着叮嘱:“奶奶,以后转账时记得多看两眼金额,有事儿随时找我们网格员!”阳光透过菜市场的顶棚洒下来,映着老人舒展的眉头,也映着社区里温情互助的缩影。“小插曲”,不仅是一次及时的援手,更让老人感受到了社区网格里的踏实暖意。(张燕萍)