本报讯 “80后”张群英与社会工作的缘分，始于2012年长沙民政职业技术学院的毕业季。从四川阿坝州理县到湖南省长沙市开福区，再到如今的莆田市仙游县，她用十二年坚守，在社工岗位上书写着温暖篇章，以中级社会工作师的专业素养，成为特殊群体的“贴心人”。

作为仙游县大同社会工作服务中心负责人，38岁的张群英带领12名社工和26名志愿者，聚焦农村留守（困境）儿童、失独老人、流浪乞讨人员、残疾人等群体，携手民政、残联等部门，策划实施了残疾人辅助性就业、“福蕾行动”、“三社联动”等系列项目，累计开展658场关爱活动，为群众纾解“急难愁盼”。

在未成年人关爱领域，她始终以需求为导向：“四点半课堂”为留守儿童填补监护空白，冬夏令营里笑声阵阵，个案帮扶中精准施策。今年1月，安徽少年小明被民警送至救助站时，因长期流浪充满戒备。张群英团队不仅妥善安置他的食宿，更通过心理疏导化解其不安，结合家庭情况制定帮扶方案，最终助他重返校园，并为家长提供教育建议，用耐心铺就回归之路。

面对残疾人就业难题，张群英探索出“康复+技能”双轨模式：为重度残疾人提供辅助性岗位，从生活自理到职业技能开展系统培训。轻度智力残疾的小徐初来时需家人陪伴，在张群英的鼓励下，三天后便能独自骑车上班。团队发现她渴望被认可，便让她担任小组长，如今的小徐不仅能管理车间，还会手把手带新人，在劳动中找到了人生价值。

“用专业守护，用真心陪伴。”张群英说，每一次帮扶都是双向成长，看着服务对象绽放笑容，便是她前行的最大动力。这份扎根基层的坚守，正让更多特殊群体感受到社会暖意，也让社工精神在实践中愈发闪光。  （时报记者 吴芹芹 通讯员 林旭东）