本报讯 自夏季治安打击整治行动开展以来,东埔派出所户籍民警以本职工作为基石,大力推进“一站式”综合窗口“跨省通办”便民举措,用热心服务换取群众舒心,为群众提供最大程度的便利,广受好评。
近日,东埔派出所“一站式”综合服务窗口民警接到辖区村民郭先生的求助。郭先生一直在外省工作,临近孩子升学报名却发现户口本遗失,因两地相隔甚远且工作繁忙难以回莆补办。民警了解到郭先生的困扰后耐心告知其无需担忧,并详细科普“跨省通办”服务,一次性全面告知所需材料和具体流程,郭先生当即表示同意民警帮忙代办。民警在收集到所需材料并确认相关信息无误后,帮助郭先生补办了户口本,并立即于当日寄出。民警的全力真心付出,让远在外地的郭先生充分感受到家乡的温暖,“真的太谢谢你们了警察同志!户口本不仅办好了还这么快就收到了,真是让你们费心了!”在收到崭新的户口本时,郭先生特意致电对民警的贴心服务表示感谢。
“一站式窗口”是联系群众的桥梁,该所充分发挥窗口工作优势,提供预约、延时、跨省通办等服务,致力打通服务群众“最后一公里”,全所民辅警用实际行动践行全心全意为人民服务的宗旨,努力做好群众的贴心人。(时报记者 林锦堂 通讯员 林辉辉)