本报讯 新港湾，“心”服务。近日，福建海事局局长陈凯、福建海事局船员处处长林立、莆田海事局局长陈金辉、湄洲岛管委会副书记林楠及莆田港务集团负责人在莆田罗屿港口公司共同见证莆田罗屿船员服务驿站揭牌时刻。

莆田罗屿船员服务驿站依托福建省罗屿港口开发有限公司“海上共享职工之家”现有资源建成，为抵港海员提供交通指引、专车接驳、生活服务等便利，切实保障船员合法权益。该驿站依托中国东南沿海最大矿石码头的区位优势，为靠港船员提供交通接驳、休闲活动、文化交流等综合服务，助力打造国际铁矿石中转枢纽的“船员温馨港湾”，为来访远海的世界海员提供了一个休闲放松的好去处。

莆田罗屿船员服务驿站面积约为1500m2，设在罗屿港口办公生活区的港通楼三楼和体育馆（艺体楼），方便船员参观使用。该驿站有港区交通接驳服务，提供24小时通勤车接送服务，方便船员在泊位和办公生活区之间的交通；快递收寄服务，设置了快递收寄点并设有外卖架，提供快递收发和外卖寄存服务，方便船员收寄快递和预订外卖。休闲生活服务，港通楼三楼的驿站休闲生活区域提供无线上网配置，并提供阅读区、桌游区、观影区等休闲区域供船员使用，阅览区提供各类中英文书籍；桌游区室免费提供各类桌游（桌游、扑克、象棋、围棋等）供船员娱乐；驿站体育馆（艺体楼）还有乒乓球、羽毛球、篮球、台球、健身器材五个健身区域，以满足船员们锻炼身体的需要。海事政务服务，提供海事政务办理指南、政务咨询热线和体检机构指引等信息，方便船员查询；同时，驿站提供电脑方便船员进行线上业务办理。权益保障与心理咨询热线，设置了权益保障热线专线电话，方便船员向各大管理机构进行合法申诉、维权；船员党员活动场所，在港通楼三楼精心设置了流动党支部活动中心，并配备了党史等相关书籍，为船员党员同志提供了良好的学习环境，便于深入学习党的理论知识。此外，流动党支部活动中心也可用于开展流动党员组织生活和心理健康等各类公益讲座。

目前，该驿站已配备1名站长统筹日常运营；运营时间随船舶靠泊规律调整，远洋船舶集中时段延长至24小时开放，确保船员“随到随享”。港口负责场地和基础水电保障，海事统筹服务资源和人员培训，同时联动工会、人社、卫健等部门，引入法律咨询、就业指导等专业服务，形成“多方协同、资源共享” 的保障体系。

未来，莆田海事局将继续推动船员服务驿站建设，紧密围绕船员实际需求，提供休息休闲、信息咨询、应急援助、政策宣传等一站式服务，切实解决船员“急难愁盼”问题，打造成船员“想进来、能依靠、有温暖”的“前沿阵地”；建立港口企业主导、海事部门指导、地方政府支持的协同运行模式，制定完善驿站管理制度和服务标准，保障驿站可持续、规范化运作；结合莆田特色和湄洲湾水域特点，积极探索开展船员权益保护、职业技能提升、文化交流等活动，注重发挥对台直航优势，提升两岸船员服务融合水平；及时通过新媒体平台等途径广泛宣传驿站功能和服务内容，提高船员的知晓率和使用率，同时收集反馈意见，持续优化服务体验。

潮起湄洲湾，服务无止境。这座矗立在罗屿港的船员服务驿站紧密的连接着海事、港口、船员，既是服务船员的“新港湾”，更是“心服务”的起点。未来，它将开启船员服务新篇章，成为莆田航运高质量发展的“暖心纽带”，为“海上福建”建设注入更多温情和动力。（时报记者 林锦堂 通讯员 张雅馨）